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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Für Dienstleistungen von Broggers Agency

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Broggers Agency, Ramazan Ilhan (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Webentwicklung, Webdesign, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Online-Marketing und digitale Beratung.

(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich:

  • Webentwicklung und Webdesign
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Online-Marketing (Google Ads, Social Media Marketing)
  • E-Mail Marketing und Automation
  • Digitale Strategie und Beratung

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. Vertrag zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber.

(3) Änderungen und Ergänzungen des Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform und können zu einer Anpassung der Vergütung führen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

(2) Der Vertrag kommt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

(3) Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit. Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugangsdaten rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.

(2) Verzögerungen, die durch unvollständige oder verspätete Zulieferung entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers und können zu einer Anpassung der vereinbarten Fristen und Vergütung führen.

(3) Der Auftraggeber ist verpflichtet, bereitgestellte Zwischenergebnisse innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und Änderungswünsche mitzuteilen.

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung richtet sich nach dem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, gilt folgende Zahlungsweise:

  • 50% Anzahlung bei Auftragserteilung
  • 50% nach Fertigstellung und Abnahme

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(4) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

(5) Bei laufenden Dienstleistungen (z.B. SEO-Betreuung, Wartung) erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.

§ 6 Leistungserbringung und Fristen

(1) Vereinbarte Termine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche schriftlich vereinbart wurden.

(2) Der Auftragnehmer ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen und gesondert abzurechnen.

(3) Höhere Gewalt, Arbeitskämpfe, Naturkatastrophen und andere unvorhersehbare, unvermeidbare und außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegende Ereignisse befreien den Auftragnehmer für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht.

§ 7 Abnahme

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, die erbrachten Leistungen innerhalb von 7 Werktagen nach Fertigstellungsmitteilung zu prüfen und abzunehmen.

(2) Werden keine oder nur unwesentliche Mängel festgestellt, gilt die Leistung als abgenommen.

(3) Bei Feststellung von Mängeln hat der Auftraggeber diese unverzüglich schriftlich und detailliert zu rügen.

§ 8 Änderungswünsche

(1) Änderungswünsche des Auftraggebers werden nach Aufwand berechnet, sofern sie nicht bereits im ursprünglichen Leistungsumfang enthalten sind.

(2) Der Auftraggeber hat Anspruch auf zwei Korrekturschleifen bei Webdesign-Projekten, sofern nicht anders vereinbart. Weitere Änderungen werden gesondert berechnet.

(3) Umfangreiche Änderungswünsche nach Projektbeginn können zu einer Anpassung der Projektlaufzeit und Vergütung führen.

§ 9 Urheberrechte und Nutzungsrechte

(1) Alle vom Auftragnehmer erstellten Werke (Design, Code, Texte, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Nach vollständiger Bezahlung der Vergütung erhält der Auftraggeber ein zeitlich und räumlich unbegrenztes, nicht-exklusives Nutzungsrecht an den Arbeitsergebnissen für den vereinbarten Zweck.

(3) Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, erstellte Arbeiten zu Referenzzwecken zu nutzen, sofern keine anderweitigen Vereinbarungen getroffen wurden.

(4) Eine Weitergabe oder Vervielfältigung der Arbeitsergebnisse an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers.

§ 10 Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen zum Zeitpunkt der Abnahme frei von wesentlichen Mängeln sind.

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.

(3) Bei berechtigten Mängelrügen hat der Auftragnehmer nach eigener Wahl das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

(4) Für Mängel, die auf unsachgemäße Behandlung, Änderungen oder Eingriffe durch den Auftraggeber oder Dritte zurückzuführen sind, entfällt die Gewährleistung.

(5) Keine Gewährleistung wird übernommen für:

  • Rankingerfolge bei SEO-Maßnahmen (Best-Effort-Prinzip)
  • Erfolg von Werbekampagnen
  • Änderungen von Algorithmen Dritter (Google, Social Media, etc.)

§ 11 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Der Auftraggeber ist verpflichtet, regelmäßige Datensicherungen durchzuführen. Für Datenverlust haftet der Auftragnehmer nur im Rahmen vorstehender Regelungen.

§ 12 Vertraulichkeit

(1) Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten.

(2) Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

(3) Ausgenommen sind Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind oder werden.

§ 13 Kündigung und Rücktritt

(1) Bei Projekten mit fester Laufzeit endet der Vertrag mit vollständiger Leistungserbringung.

(2) Bei laufenden Dienstleistungen (Wartung, SEO-Betreuung) gilt eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Bei Kündigung oder Rücktritt durch den Auftraggeber sind bereits erbrachte Teilleistungen nach Aufwand zu vergüten.

§ 14 Hosting und Domain

(1) Sofern Hosting-Leistungen in Anspruch genommen werden, erfolgt dies über externe Anbieter. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Ausfälle oder Probleme des Hosting-Anbieters.

(2) Domains bleiben im Eigentum des Auftraggebers. Die Registrierung erfolgt auf dessen Namen.

(3) Kosten für Hosting und Domains werden separat berechnet und sind nicht im Projektpreis enthalten, sofern nicht anders vereinbart.

§ 15 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 16 Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

(1) Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist Heilbronn, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Kontakt bei Fragen zu den AGB:

Broggers Agency
Ramazan Ilhan
Ob der Mühl 5
75050 Gemmingen

Telefon: +49 176 32106935
E-Mail: r.ilhan@broggersagency.com

Stand: Januar 2025

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